Kundsupport

IT-hjälp på distans

På NetDefender förstår vi att förtroende är viktigt när det gäller att ge åtkomst till din dator. På NetDefender vill vi försäkra dig om att din säkerhet och integritet är vår högsta prioritet. Vi är här för att ge pålitlig teknisk support och råd, och fjärrkontroll är ett av de mest effektiva sätten att gå till väga.

Här är några anledningar till varför du kan lita på NetDefender och vår fjärrsupporttjänst:

Erfarenhet och expertis

NetDefender har lång erfarenhet av IT-säkerhet och teknisk support. Våra tekniker är högt kvalificerade och utbildade för att lösa ett brett spektrum av IT-problem.

Säkerhetsåtgärder

Vi har strikta säkerhetsåtgärder på plats för att skydda dig under hela dialogen. Vi använder avancerade krypteringsmetoder för att säkerställa att din information förblir privat och skyddad under hela fjärrkontrollprocessen.

Tydliga avtal

Innan vi utför fjärrstyrning på din dator kommer du att informeras om vad vi planerar att göra och du måste ge ditt samtycke. Du kommer att ha full kontroll över sessionen och kan avbryta den när som helst.

Kundsupport

Vårt supportteam finns tillgängligt på telefon (tel. +45 2975 7575) för att svara på frågor, ta itu med problem och ge support under hela processen. Du kan alltid kontakta oss om du har några tvivel.

Vi har full förståelse för att det kan vara en skrämmande tanke att ge åtkomst till din dator. Vi hoppas att dessa punkter kan hjälpa dig att lugna dina bekymmer och ingjuta förtroende för vår fjärrsupporttjänst. Vi finns här för att hjälpa dig att lösa eventuella tekniska utmaningar du kan ha.

Ring oss på:

För mer fråga:

Skicka in en supportförfrågan
10
år

Uppleva

98
%

Kundnöjdhet

2
Min

Genomsnittlig svarstid