Kundestøtte

IT-hjelp på avstand

Hos NetDefender forstår vi at tillit er avgjørende når det gjelder å gi tilgang til datamaskinen din. Hos NetDefender ønsker vi å forsikre deg om at din sikkerhet og personvern er vår høyeste prioritet. Vi er her for å gi pålitelig teknisk støtte og råd, og fjernkontroll er en av de mest effektive måtene å gjøre det på.

Her er noen grunner til at du kan stole på NetDefender og vår fjernstøttetjeneste:

Erfaring og kompetanse

NetDefender har lang erfaring innen IT-sikkerhet og teknisk support. Våre teknikere er høyt kvalifisert og opplært til å løse et bredt spekter av IT-problemer.

Sikkerhetstiltak

Vi har strenge sikkerhetstiltak for å beskytte deg gjennom hele dialogen. Vi bruker avanserte krypteringsmetoder for å sikre at informasjonen din forblir privat og beskyttet gjennom fjernkontrollprosessen.

Klare avtaler

Før vi utfører fjernkontroll på datamaskinen din, vil du bli informert om hva vi planlegger å gjøre og du må gi ditt samtykke. Du vil ha full kontroll over økten og kan avbryte den når som helst.

Kundestøtte

Vårt supportteam er tilgjengelig på telefon (tlf. +45 2975 7575) for å svare på spørsmål, ta opp bekymringer og gi støtte gjennom hele prosessen. Du kan alltid kontakte oss hvis du er i tvil.

Vi har full forståelse for at det kan være en skummel tanke å gi tilgang til datamaskinen din. Vi håper disse punktene kan bidra til å roe bekymringene dine og skape tillit til vår eksterne støttetjeneste. Vi er her for å hjelpe deg med å løse eventuelle tekniske utfordringer du måtte ha.

Ring oss på:

Send oss ​​en e-post:

For flere spørsmål:

Send inn en støtteforespørsel
10
år

Erfaring

98
%

Kundetilfredshet

2
Min

Gjennomsnittlig responstid